Cambios y devoluciones
Puedes solicitar el cambio o devolución de los productos que compraste:
- Directamente en Casa Malú, presentando tu comprobante de compra.
- Si realizaste una compra online, puedes escribirnos a [email protected] para solicitar asistencia. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
Los productos deberán encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original. Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con las condiciones informadas al momento de la compra y los derechos establecidos por la legislación vigente.
Retiro de pedidos en tienda
Los pedidos seleccionados con retiro en tienda deberán ser retirados dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde que se informe al cliente que se encuentran disponibles.
Una vez transcurrido este plazo sin que el pedido haya sido retirado, se considerará no reclamado. Casa Malú podrá dejar sin efecto la compra de acuerdo con sus términos y condiciones y la normativa vigente.